Дата редакции: 01 июня 2026 г.

Настоящая Политика применяется при использовании сайта https://xn--100-redog.xn--p1ai/ (https://сто100.рф/) (далее — Сайт), который носит информационный характер и предоставляет пользователям возможность направить обращение через форму обратной связи.

1. Оператор

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «АвтоВектор» (ООО «АвтоВектор»).

ОГРН 1156658020200, ИНН 6685091014, КПП 668501001.

Адрес: 620007, Свердловская область, г. Екатеринбург, км Сибирский тракт 10, стр. 7, этаж 2, помещ. 9.

Контакты для обращений по вопросам персональных данных: e-mail kontrol@focus-auto.ru, телефон +7 (343) 344-00-17.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — в части рекламных сообщений, а также иными применимыми нормативными актами РФ.

3. Категории субъектов

• пользователи Сайта, направляющие обращение через форму обратной связи;
• клиенты и потенциальные клиенты, оставляющие контактные данные для ответа;
• представители организаций и индивидуальных предпринимателей, обращающиеся через Сайт;
• посетители Сайта, в отношении которых обрабатываются технические данные и cookie.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы информационного Сайта и ответа на обращение пользователя:

• имя, фамилия, отчество — если пользователь указал такие данные;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь указал его в форме;
• город, выбранный автотехцентр, интересующая услуга — если такие поля предусмотрены формой;
• содержание обращения, комментарий пользователя, сведения об автомобиле или интересующей услуге — если пользователь добровольно указал их в сообщении;
• технические данные: дата и время обращения, IP-адрес, user-agent, URL страницы, источник перехода, UTM-метки, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, cookie и аналогичные идентификаторы.

Оператор не осуществляет через Сайт намеренный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Пользователю не следует указывать в форме обратной связи сведения, не требующиеся для ответа на обращение.

5. Цели, основания и сроки обработки

Цель обработки	Данные	Основание	Срок обработки
Рассмотрение обращения и обратная связь с пользователем	Имя, телефон, e-mail, содержание обращения, город или услуга при наличии	Согласие пользователя; преддоговорные действия по инициативе пользователя	До завершения рассмотрения обращения и далее в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора
Консультация по услугам, запись или передача обращения ответственному автотехцентру при необходимости	Контактные данные, содержание обращения, выбранный город, автотехцентр или услуга	Согласие пользователя; законный интерес Оператора по организации ответа на обращение	До достижения цели обращения и в течение срока возможной претензионной работы
Работа сайта, безопасность и предотвращение злоупотреблений	IP-адрес, user-agent, дата и время, URL, технические идентификаторы	Законный интерес Оператора; требования законодательства	До достижения цели либо в сроки, установленные настройками сервисов и политиками безопасности
Аналитика посещаемости и улучшение сайта	Cookie, данные о просмотренных страницах, действиях на сайте, источнике перехода, устройстве и браузере	Согласие на необязательные cookie, если такое согласие требуется; законный интерес в части необходимых технических данных	До отзыва согласия, удаления cookie или истечения срока хранения соответствующего cookie
Информационно-рекламные сообщения	Телефон, e-mail, имя при наличии, сведения о согласии	Отдельное предварительное согласие пользователя	До отзыва согласия

6. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, поручение обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

7. Получатели данных и поручение обработки

Оператор может передавать персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей обработки:

• партнерам и автотехцентрам сети — если обращение относится к конкретному городу, автотехцентру или услуге;
• CRM-, IT-, хостинг-, почтовым, SMS-, callback- и call-tracking-сервисам, операторам связи, сервисам веб-аналитики и технической поддержки — для обеспечения работы Сайта, фиксации обращений и коммуникации с пользователем;
• государственным органам и иным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Если привлекаемое лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, такое поручение должно содержать перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

8. Партнеры

Партнер	Идентификатор
ИП Брызгалов А.А.	ОГРНИП 320169000046450
ИП Большедворов В.А.	ОГРНИП 319665800043081
ИП Веремеенко А.В.	ОГРНИП 310667132000030
ИП Родина В.В.	ОГРНИП 306967133800038

9. Cookie и метрические системы

Сайт может использовать необходимые cookie для работы сайта, а также аналитические и маркетинговые cookie, счетчики, пиксели и аналогичные технологии. Необязательные cookie используются при наличии согласия пользователя через cookie-баннер или настройки cookie. Подробные условия указаны в Политике использования cookie.

10. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных в рамках обычной работы Сайта не предполагается. Если такая передача станет необходимой, Оператор должен до ее начала выполнить требования законодательства РФ, включая оценку условий передачи и подачу уведомления в Роскомнадзор в предусмотренных случаях.

11. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. В частности, Оператор определяет ответственных лиц, ограничивает доступ к данным, использует договоры с обработчиками, обеспечивает учет обращений субъектов и применяет технические средства защиты в разумном объеме с учетом характера обработки.

12. Права пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных при наличии оснований;
• отказаться от рекламной рассылки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

13. Порядок обращения

Запросы, требования и отзывы согласия направляются по адресу электронной почты kontrol@focus-auto.ru либо по адресу Оператора: 620007, Свердловская область, г. Екатеринбург, км Сибирский тракт 10, стр. 7, этаж 2, помещ. 9.

В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и подтвердить факт взаимодействия с Оператором: ФИО, телефон или e-mail, дату обращения, суть требования.

Ответ на обращение субъекта персональных данных предоставляется в срок, установленный законодательством РФ. При необходимости срок может быть продлен с направлением мотивированного уведомления.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте и применяется с момента публикации, если в новой редакции не указан иной срок.